SEO und SEM – Acantara

Webshops und Re-Marketing – So gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer KundInnen

Posted on: April 30, 2012

Aktuelle Zahlen belegen es schon länger: Die Anzahl der BesucherInnen eines Webshops ist nicht gleichzusetzen mit der Summe der zahlenden KundInnen. Gründe dafür gibt es viele: Das Internet ist für den cleveren Kunden von heute zunächst einmal Informationsquelle und Möglichkeit zum Vergleich: Hier können Produktdaten bequem per Mausklick abgerufen und Preise ganz in Ruhe verglichen werden. Wer also in dem einen Webshop stöbert, kauft im Anschluss oft ganz woanders.


Wer sich und seinen Webshop immer wieder mit einer hohen Kaufabbruchquote konfrontiert sieht, sollte deshalb folgende Dinge zur Optimierung der eigenen Abschlussrate überprüfen: 1. Wie gut stehe ich preislich im Vergleich zu anderen Anbietern dar und wie hoch sind meine Versandkosten?  2. Wie übersichtlich ist meine Seite gestaltet? Können meine KundInnen mittels verschiedener Suchfilter einfach und schnell das gewünschte Produkt finden? Auch das automatische Vorschlagen ähnlicher Artikel ist oft ein erfolgreiches Marketing-Tool zur Optimierung Ihrer Abschlussraten.


Handelt es sich um wiederkehrende KundInnen gibt es noch eine weiter Möglichkeit, Unentschlossene doch noch zum Kauf im eigenen Webshop zu bewegen: Das Re-Marketing. Der Schlüssel hierzu ist der Shop-Eigene Newsletter: Wird von einem bereits registrierten Kunden der Kauf vorzeitig abgebrochen, lässt sich über einen Newsletter das Angebot noch einmal verbessern. Beispielsweise mit einem Gutscheincode oder einer Übersicht ähnlicher Produkte. Wichtig ist jedoch, dass sich der Kunde hierdurch nicht bedrängt oder gar ausspioniert fühlt.


Eine seriöse Agentur für Web-Marketing sollte diese und weitere Strategien kennen und individuelle Maßnahmen zur Optimierung persönlich mit Ihnen erarbeiten. Bei Acantara geht der Service deshalb weit über die einfache Suchmaschinenoptimierung hinaus. Das Team von Acantara betreut Sie langfristig und umfassend auch nach dem Erreichen Ihres gewünschten Rankings.

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